Политика обработки персональных данных

Документ объясняет, как «ОБКОЛОДЕЦ» обращается со сведениями о посетителях сайта oblkolodes.ru и его поддоменов. Он составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован для всех, кто пользуется сайтом.

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператор — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), работающее под названием «ОБКОЛОДЕЦ»: «ОБКОЛОДЕЦ», самозанятый Баишев Фарит Идрисович, ИНН 583185041261, почта info@oblkolodes.ru. Адрес для обращений по персональным данным — info@oblkolodes.ru.

Политика действует на всех страницах сайта, включая поддомены городов вида город.oblkolodes.ru.

2. Какие данные мы получаем

Мы не просим паспортные данные и сведения о здоровье, политических взглядах или убеждениях. Биометрию не собираем.

3. Для чего мы используем данные

• перезвонить или написать вам в ответ на заявку;
• оценить работы и договориться о выезде мастера;
• заключить и выполнить договор на работы;
• понять по обезличенной статистике, какие страницы удобны, а какие нет.

Рекламные рассылки по вашему номеру мы не делаем.

4. На каком основании

Данные из заявки обрабатываются с вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие вы даёте, когда отправляете номер. Текст согласия опубликован на странице согласие на обработку персональных данных.

Если мы заключаем с вами договор, данные нужны для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Cookie и статистика — по правилам, описанным в документе о файлах cookie.

5. Что мы с данными делаем

С данными выполняются действия, перечисленные в п. 3 ст. 3 152-ФЗ:

• сбор и запись;
• хранение и уточнение;
• использование для целей из раздела 3;
• удаление и уничтожение по окончании срока.

Обработка идёт и вручную, и с помощью компьютера.

Базы данных сайта размещены на серверах в России, как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Заявка с сайта сохраняется в базе сайта, а уведомление о ней приходит оператору на рабочую почту и в мессенджер MAX. В иностранные сервисы данные заявок сайт сам не передаёт.

6. Кому данные могут быть переданы

Мы не продаём и не публикуем ваши данные. Доступ получают только те, без кого не выполнить работу: мастер или бригада, выезжающие на ваш участок. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

Данные передаются государственным органам только по их законному запросу. Если вы сами пишете нам в WhatsApp, Telegram или MAX, переписка хранится и по правилам этого мессенджера.

7. Сколько храним

Данные заявки храним, пока они нужны для ответа и расчёта, но не дольше одного года после последнего обращения. Данные по выполненному договору храним в течение срока, установленного законом для учётных документов.

После этого данные удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, мы прекратим обработку в течение 10 рабочих дней.

8. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у оператора, вход в панель управления защищён паролем. Сведения из заявок не выкладываются в открытый доступ.

9. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть и как они используются. Вы можете потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные. Основание — данные неполные, устарели или получены незаконно. Согласие можно отозвать в любой момент.

Напишите нам на info@oblkolodes.ru и укажите номер телефона, который оставляли. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ, например при появлении новых форм на сайте. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата последнего изменения указана ниже.